3291172_service

 

Serviceleistungen

Als Augenoptikfachgeschäft mit einem hohen Leistungsanspruch ist ein umfassender Kundenservice ein selbstverständlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Kommen Sie zu uns und genießen Sie eine Kundenbetreuung, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie können sich bei uns wie zu Hause fühlen, uns Löcher in den Bauch fragen – wir sind persönlich für Sie da. Wenn Sie nicht zu uns kommen können, besuchen wir Sie gerne bei Ihnen auch zu Hause.

Computergestützte Brillenberatung

Wir nutzen modernste Technologie zur Ermittlung der für Sie optimalen Brillengläser. So vermisst das innovative 3-D-Videozentriersystem ImpressionIST® von Rodenstock sekundenschnell Ihre neue Brille. Mithilfe unseres Beratungstools erfahren Sie ganz anschaulich, was Sie beim Kauf Ihrer Brille beachten sollten. Nutzen auch Sie unsere umfangreiche und moderne computer- und videogestützte Brillenberatung auf dem Weg zu Ihrer perfekten Brille.

Auswahl

Mit dem iPad machen wir ein Foto von Ihnen und Ihrer neuen Brille. In diesem elektronischen Spiegel sehen Sie sofort, wie Ihr Gegenüber Sie wahrnimmt. Wenn Sie sich nicht gleich festlegen können, können Sie Ihre Lieblingsmodelle auch zum Probetragen mit nach Hause nehmen und in aller Ruhe entscheiden.

Hausbesuche

Wenn Sie wegen Ihrer gesundheitlichen Situation oder Ihres hohen Alters nicht selbst in unser Fachgeschäft kommen können, besuchen wir Sie gern zu Hause oder im Pflegeheim. In einem Beratungsgespräch klären wir Sie gerne darüber auf, wie Sie Ihre Sehkraft optimal nutzen können. Rufen Sie an und vereinbaren Sie mit unseren Mitarbeitern einen Termin.

Brillenreinigung und Reparaturen

Im Rahmen unseres Brillen-Sofort-Checks reinigen wir Ihre Brille gern in unserem professionellen Ultraschallbad. Kleinere Reparaturen und das Richten Ihrer Brille nehmen wir, soweit möglich, sofort vor. Einmal im Monat öffnen wir die Türen unserer Werkstatt für Sie und geben Ihnen einen Einblick in die Kunst des Optikerhandwerks. Optik zum Anfassen! Kindergarten- oder Schulgruppen willkommen.

Probetragen von Kontaktlinsen

Sie haben Hemmungen, Kontaktlinsen zu tragen oder sind sich unsicher, ob Sie Kontaktlinsen überhaupt vertragen? Bei Optik Sorger können Sie sicher sein – dank modernster Technik wird das Tragen von Kontaktlinsen zum Genuss. Nach einer Einweisung durch unsere geschulten Mitarbeiter können Sie Ihre Kontaktlinsen bei uns zur Probe tragen, sodass wir die für Sie idealen Linsen finden.

Brillenfinanzierungsservice und Zusatzleistungen

Für die Anschaffung Ihrer Brille bieten wir Ihnen zu günstigen Konditionen einen Ratenkauf an. Nutzen Sie die Verträglichkeitsgarantie für Ihre Gleitsichtgläser. Die Rodenstock Card unseres Partners Rodenstock bietet Ihnen weiterführende Garantieleistungen zu diesen hochwertigen Produkten, wie z.B. den Traveller-Service bei Rodenstock-Gleitsichtgläsern.

Typberatung

Eine Brille ist ein modisches Accessoire, das Ihren Stil unterstreicht. Unsere freundlichen Mitarbeiter beraten Sie mit ihrem ästhetisch geschulten Blick und finden mit Ihnen gemeinsam heraus, welche Fassung zu Ihrem Typ am besten passt.

Geschenkgutschein

Möchten Sie eine Brille verschenken, bzw. jemanden bei dieser Anschaffung unterstützen? Dann stellen wir Ihnen in der Höhe Ihres Wunschbetrags gern einen Geschenkgutschein aus.